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Trois voies vers une meilleure audience
Cette page a été traduite automatiquement pour votre confort. Bien que nous visons l'exactitude, certaines nuances peuvent ne pas être parfaitement retranscrites.
Pour augmenter vos taux de réponse par publipostage, optimisez la façon dont vous ciblez le public.
Il est plus que temps de devenir personnel
Les clients sont plus enclins à ouvrir ce que vous envoyez lorsqu’ils ne se sentent pas comme une réflexion après coup. Dans un rapport McKinsey de 2021, 78 % des consommateurs interrogés sont plus susceptibles d’effectuer un achat répété auprès d’entreprises qui personnalisent leurs communications.
La personnalisation est une excellente occasion de faire passer l’idée, tout comme de s’assurer que votre publipostage ne s’adresse qu’aux consommateurs qui seront intéressés par ce que vous vendez. L’optimisation de la façon dont vous ciblez ce public est la première étape vers une campagne de publipostage qui donne des résultats. Pour faire mouche, voici trois domaines à évaluer lors de la sélection de votre public.
1. Concentrez-vous sur un segment de marché.
Démographique
Divisez votre public en portions facilement définissables de la population (âge, sexe, revenus, etc.). Cela vous permettra d’économiser de l’argent sur les frais de port et de garder une longueur d’avance lorsqu’il sera temps de définir votre message.
Géographique
Il est toujours préférable de regarder d’abord votre marché d’un point de vue géographique, car l’emplacement est la base du réseau du service postal. Réfléchissez à la meilleure façon de décomposer votre clientèle : une ville, un comté, un code postal, un quartier ou même quelque chose de plus grand comme un état ou un pays.
Psychographique
Utilisez la psychologie et la démographie pour décomposer les populations à l’aide de filtres plus améliorés, tels que le mode de vie, la personnalité, les valeurs et l’endroit où ils se trouvent dans le pipeline de vente.
2. Sélectionnez la technique d’envoi qui vous convient le mieux.
L’ajout de couleurs et du nom d’une personne à un publipostage peut augmenter le taux de réponse de 136 %, selon un livre blanc de Canon Solutions America 2023 intitulé « Le pouvoir de la personnalisation et de la couleur dans le publipostage ». Il existe des techniques d’envoi pour vous aider à atteindre ce niveau de personnalisation, et tout ce que vous cherchez à faire.
Ciblé personnalisé
Personnalisez chaque article de courrier avec le nom et les préférences individuelles du destinataire. Il a été prouvé que ces techniques permettent d’acquérir de nouveaux clients, de récompenser les clients existants et de convertir les prospects en contacts.
Lot ciblé
Adaptez votre message aux intérêts et aux besoins du destinataire. Le ciblage avec cette méthode peut engager le destinataire et est plus susceptible d’obtenir une réponse favorable que quelque chose de taille unique.
Micro ciblé
Utilisez la collecte et l’analyse de données avancées pour enrichir une base de données et créer des recherches ciblées sur les destinataires. Très sophistiqué et efficace, il peut se retourner contre le destinataire si celui-ci est effrayé par ce que vous semblez savoir sur lui.
Saturation ciblée
Ajoutez des filtres à vos adresses afin de toujours atteindre une grande partie de la population, mais en ne ciblant que ceux qui pourraient être intéressés. Cela permet d’atteindre un public légèrement plus petit que le publipostage de saturation, mais peut entraîner un pourcentage plus élevé de parties intéressées.
Saturation
Envoyez du courrier à entre 75 et 100 % de toutes les adresses résidentielles et professionnelles d’une zone donnée. Ceci est très efficace pour le marketing qui vise à accroître la notoriété et le bouche-à-oreille dans un lieu spécifique.
Publipostage
Envoyez un message identique à une longue liste. Contrairement à la méthode de saturation, un publipostage n’est pas ciblé géographiquement. Ceux-ci sont faciles à mettre en œuvre et ne nécessitent pas de technologie supplémentaire ; Cependant, le taux de réponse peut ne pas en valoir le coût.
3. Inscrivez-vous sur vos listes pour plus d’exactitude.
Créer une liste en interne
Votre première option, et probablement la moins chère, consiste à créer une liste en interne en utilisant les informations sur les clients précédemment compilées.
Enrichir une liste
Une entreprise qui vend des données peut prendre votre liste et ajouter des profils de clients, des adresses mises à jour, des données et des données démographiques. Cela peut transformer vos enregistrements en un ensemble de données robuste, spécifique à vos besoins et bénéfique pour votre retour sur investissement.
Louer une liste
L’option la plus courante, les noms figurant sur une liste louée restent la propriété du propriétaire de la liste et peuvent être envoyés à un tiers qui facilitera votre envoi ; Cependant, vous serez propriétaire des noms de toutes les personnes qui répondent à votre publipostage. La tenue de la liste reste à la charge du propriétaire, et vous pouvez renouveler à l’expiration des termes.
Acheter une liste
Lorsque vous achetez une liste, vous avez le droit de contacter les personnes figurant sur la liste comme vous le souhaitez, dès le début. Mais n’oubliez pas : c’est aussi votre travail de gérer et de mettre à jour la liste.
Emporter
Pour accrocher votre public, connaissez-le d’abord.
Étude de cas
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